Áruházunkban történő vásárlásodat az alábbi működési szabályzat elfogadásához kötjük.
A szabályzat változhat, ezért minden vásárláskor kérjük ennek átolvasását és elfogadását.
A későbbi reklamációk elkerüléséhez fontos, hogy tisztában legyél az alábbi kérdésekkel:
- rendelés és visszaigazolás menete
- mely termékek visszaszállítása kérhető
- hibás termékek kezelése
- adatvédelmi szabályaink
I. VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
A KAP Bútor Kft. webáruházában történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a http://www.kanapekiraly.hu webcímen.
Az elektronikus levélben e-mail címünkön leadott rendeléseket, a telefonon, faxon, vagy esetleg posta levélben leadott rendelések kiszolgálásáért felelősséget nem tudunk vállalni.
A KAP Bútor Kft. webáruházban az vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi.
A KAP Bútor Kft. webáruházában Magyarország területéről érkező rendeléseket fogadunk el. Nem Magyarország területéről történő rendeléshez külön egyeztetés szükséges, fenntartjuk a jogot ezen rendelések törlésére.
II. REGISZTRÁCIÓ
A vásárlás folyamatában pontos adatok megadásával ki kell töltened a regisztrációs űrlapot.
Kérjük, a regisztrációkor adataidat abban a formában add meg, ahogy szeretnéd, hogy a számlán megjelenjen.
A regisztrációval hozzájárulásod adod hírlevelünkre történő feliratkozáshoz is. Ez az információ havonta 1-2 alkalommal érkezik, akcióinkról, újdonságainkról, fontosabb híreinkről tájékoztatunk benne. E hírlevélről később bármikor leiratkozhatsz.
III. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
Áruházunkban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével. Az vásárlási procedúra folyamán a vásárló a szállítással kapcsolatos lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt.
Szállítással kapcsolatos lehetőségek:
- Kiszállítás Postai úton
- Kiszállítás csomagszállító partnereinkkel
A kiszállítással és utánvétes fizetéssel kapcsolatos részletes információkat és díjszabásainkat „Szállítás és fizetés” menüpontban ismerheted meg részletesen. Rendelése feladásával és üzletszabályzatunk elfogadásával elfogadod az ott leírt feltételeket.
Kiszállítás esetén kérjük, hogy a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizd és hiánytalan teljesítését aláírásoddal igazold. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a regisztrációs és szállítási megrendelésre vonatkozó oldalakon a kötelező mezőket maradéktalanul kitöltöd. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.
Terméket külföldre csak további egyeztetéseket követően áll módunkban szállítani.
Rendelésed minden esetben visszaigazoljuk e-mailben, ha szükségesnek érezzük, egyeztetünk. Amennyiben egyeztető kérdéseinkre nem érkezik válasz, a rendelés feldolgozását szüneteltetjük, 30 nap elteltével töröljük rendszerünkből.
IV. A BEMUTATOTT TERMÉKEK
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatod meg részletesen.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, minden esetben 1 darab termékre vonatkozik. Bizonyos termékek ára színtől és szövettől függően változhat. Erről a megrendelés folyamatában, a színválasztás oldalon tájékozódhatsz.
A webáruházban feltüntetett termékképek illusztrációk, bizonyos képeken egyéb kiegészítők is látszódhatnak, melyek nem minden esetben tartozékai a csomagolásnak vagy a kiválasztott terméknek. Vásárlás esetén minden esetben a termékleírásában található csomagolásra és a termékre vonatkozó írásos információ az irányadók, nem a fénykép!
Áruházunk az alábbi termékcsoportokba tartozó árukkal áll a vásárlók rendelkezésére:
- Bútorok
- Bútorkiegészítők
- Lakberendezési termékek
V. A FELELÕSSÉG KORLÁTOZÁSA
Az Áruházunkban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
Áruházunk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza áruházunk akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél - függetlenül attól hogy papír vagy elektronikus formában érkezett - de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A KAP Bútor Kft. nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Webáruházunkban szabadon módosíthatjuk a vásárlás feltételeit és szabályait, bármikor, értesítési és bárminemű egyéb kötelezettség vállalása nélkül, cégünk nem vonható felelősségre, ha így tesz. Áruházunk szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a megjelenés időpontjától lép életbe. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
VI. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítás megkezdését megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon ügyfélszolgálatunkon. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli. Amennyiben a megrendelt termékek már feladásra, csomagolásra kerültek, az ezzel kapcsolatos költségeket vevő köteles viselni.
A vevő az oldalainkon hirdetett áru átvételét követő 38 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A visszaszállítást az eladó köteles a lehető leghamarabb elvégezni, maximum a bejelentéstől számított 30 napon belül.
Az elállás joga nem vonatkozik a Vevő egyedi, személyes kívánságára megrendelt termékekre, különös tekintettel az egyedi konfigurációkban vásárolt tételekre (pl. módosított méretben készült termékek).
A Vevőt nem terheli - az elállási jog gyakorlása miatt - az áru visszaszállítási költsége.
A KAP Bútor Kft. kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A termék sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
A KAP Bútor Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az elállási jog csak a házhozszállítással átvett termékekre vonatkozik, ha személyesen veszi át a megrendelt termékeket, akkor az "normál" ügyletnek minősül, nem vonatkozik rá a távollévők között kötött szerződésről szóló 17/1999-es kormányrendelet.
VII. SZEMÉLYES ADATOK
A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
A KAP Bútor Kft. Webáruházának üzemeltetője, a KAP Bútor Kft. (Székhely és telephely: 8200 Veszprém, Kistó u. 11. továbbiakban: Szolgáltató) az áruház felületén, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenysége során a Felhasználói adatok kezelésében az 1992. évi LXIII. Törvény, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról; az 1995. évi CXIX. Törvény, a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről; az 1998. évi VI. törvény, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során az alábbi adatkezelési szabályokat érvényesíti:
A Felhasználók hozzájárulnak, hogy a Szolgáltató kezelje a Felhasználók személyes és különleges adatait. A Szolgáltató kijelenti, hogy Felhasználói által megadott minden adatot, bizalmas információt, tényt bizalmasan kezel.
Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a Webáruházban történő vásárlás teljesítéséhez szállító partnerei számára átadja. Szolgáltató ugyanakkor fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben Felhasználóval szemben a szolgáltatással való visszaélés vagy egyéb bűncselekmény gyanúja merül fel, annak személyes adatait az illetékes hatóságok számára átadja.
Felhasználói számára a Szolgáltató lehetőséget biztosít, hogy a róluk tárolt adatokat bármikor megtekinthessék, szükség esetén módosíthassák, vagy regisztrációjukat törölhessék.
Az adatok egyéb célra csak az érintett kifejezett írásbeli hozzájárulásának megadása esetén kerülnek felhasználásra.
A Felhasználói adatokba kizárólag a Szolgáltató erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele. A Felhasználókról tárolt személyes adatokat (beleértve az e-mail címet is) a Szolgáltató harmadik fél számára nem szolgáltatja ki. Kivételt képez ez alól, hogy Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a webáruházban történő vásárlás teljesítéséhez szállító partnerei számára átadja.
Az oldal szolgáltatásaiban való részvétel önkéntes. A Szolgáltató kötelezi magát, hogy semmilyen szankciót nem érvényesít azon Felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást megtagadja.
A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy szolgáltatásai révén a Felhasználókról megszerzett adatok felhasználása megfeleljen a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak.
A Szolgáltató vállalja, hogy a regisztráció során a Felhasználók által megadott e-mail címekre nem küld spam-jellegű anyagokat, rendszeresen megjelenő hírleveleiről leiratkozási lehetőséget biztosít.
A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.
A Szolgáltató megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz.
VIII. SZERZÕI JOG
Az oldalon található összes cikk és információ a KAP Bútor Kft. szellemi terméke, amely szerzői jogvédelem alatt áll (ld. 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról).
Az oldalon található összes tartalom másolása, utánközlése csak a KAP Bútor Kft. engedélyével lehetséges, a forrás megjelölésével.
Az oldal bármely tartalmának engedély nélküli másolása, utánközlése, bevételszerző tevékenységre való felhasználása tilos.